🚫 Авито: Ложные отзывы, повреждение репутации и игнорирование доказательств пользователей! 🤬
😡 Знакомьтесь, дорогие читатели, я — один из множества честных продавцов на Авито. Мне человек оставил негативный отзыв, портящий мою репутацию, отзыв полностью лживый или накручен конкурентами, в подтверждение есть вся переписка с этим человеком на Авито, я обратился с просьбой проверить этот отзыв в тех. поддержку, на что мне ответили, что челов…
Здравствуйте, Станислав.
Напишите нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля и уточните, о каком отзыве идёт речь.
Мы дополнительно его проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте Станислав. Вы на вашем сайте лжёте, о том что вы удаляете лживые отзывы. Так как никто не разбирается. Вчера 01.03.2024 мне, номер профиля 98571310, написал лживый отзыв один из ваши пользователей под ником Путина. Этот больной пользователь в прошлом году уже оставлял мне такой же отзыв , но тогда разобрались, что он лжет. Он указал что сделка состоялась, и то что он общался со мной. Отзыв оставлен на о товаре а относительно репутации продавца. Так же на вашем сайте ведется рейтинг отзывов от одной до пяти звезд. Так как этот рейтинг звезд установлен под именем продавца следовательно он отражает репутацию продавца, это повсеместная практика отражать добросовестность продавца. В моем случае лживый отзыв снизил мой рейтинг, следовательно моей репутации причинен вред. Обжаловал в поддержку. Поддержка не разобралась и ответила Мы внимательно всё проверили, но не нашли причин для удаления отзыва. Он написан по правилам, а нам не хватает доказательств, что ситуация на самом деле была другой.
Вы можете ответить на отзыв и рассказать, что было не так. Для этого нажмите ••• справа от отзыва → «Написать ответ под отзывом». Другие пользователи увидят ваш ответ и сами решат, кто прав. По каким правилам написан если это ложь, если сделки не было следовательно у вас нет инструментов проверять такие отзывы. В таком случае я бы не хотел иметь рейтинг вообще. Ваши правила вешают ярлыки на людей без разбора так как вы допускаете лживые отзывы и не проводите проверку. Придется в судебном порядке заставить ваш сайт убрать порочащие меня отзывы и защитить мою репутацию.