Мегамаркет не отвечает на обращения по возврату некачественного товара (со следами установки, те бывшего в употреблении)
В Мегамаркете составлено обращение CCS-5230099 от 26.12.2023 о возврате приобретенного товара (встраиваемой вытяжки Elica Hidden стоимостью 88 490р, продавец Технопарк) пришедшего со следами установки, на обращение по возврату никто не отвечает, ни продавец, ни Мегамаркет, срок ответа в обращении стоял 28.12.2023 включительно, сегодня 05.01.2024, ч…
У вас срок возврата товара 7 дней. Это дистанционная торговля, тут свои сроки. Пишите претензию и отправляйте продавцу. В претензии укажите, что первое обращение было сделано в надлежащий срок, а именно 26.12.2023. Сделайте скриншоты обращений, в суде они пригодятся.
Сроки возврата некачественного товара не зависят от способа торговли.