Озон отказывается возвращать деньги за подарочный сертификат

История не новая. Подарили ребенку подарочный сертификат на Озон, который затерялся среди других девчачьих бумажек и был найден после истечения срока, который для него установил Озон.

77

На сайте ОЗОН указано: Долгий срок действия: целый год, чтобы активировать, и три года, чтобы воспользоваться.
Т.е. достаточно было просто активировать сертификат и срок его действия становился бы 3 года. Что мешало это сделать?

Ответить

А это принципиально, что именно мешало? Если да - то я написала про это в описании ситуации. Дочка положила его среди своих блокнотов и мы не могли его найти. Целый год - это противоречит законодательству, т.к по закону право на пользование сертификатом - бессрочное. Есть порядочные продавцы, которые про это помнят, а есть маркетплейсы.

5
Ответить