Российские компании уже привыкли к тому, что «ушедшие» два года назад зарубежные CRM предоставляли широкие возможности в части настроек и вариативности. Во многом это обеспечивалось концепцией Low-code/No-code, и сейчас отечественные игроки рынка CRM-платформ создают решения по тому же принципу.
Мы достаточно часто сталкиваемся с запросами от клиентов, в рамках которых компании хотят не столько выбрать конкретную платформу, сколько сначала определиться по какому пути пойти - LCNC конструктор или традиционная разработка. В статье мы постарались показать разницу и помочь определиться с вектором дальнейшего развития. Затем компании будут анализировать рынок и сравнивать конкретные платформы. Как интегратор мы работаем с несколькими платформами (BPMSoft, Bitrix24, Elma365, Amber), которые мы отобрали, исходя из совокупности ряда факторов. И наиболее оптимальное решение подбирается на основе потребностей и возможностей той или иной компании.