Работа с персоналом - та ещё задача. Потому что не все сотрудники хорошо работают. У них есть свойство и косячить. С этим приходится разбираться или просто смириться и идти дальше.
Евгений, коллектив косячит, если не обучались уже давно. В этом есть вина руководителя тоже. В общем, надо понять и простить))
Смотря какой косяк. Всегда разбираюсь в причине, а потом решаю. Есть три попытки на исправление)