И рыбку съесть... В Калуге задержали покупателя, подменившего товары в ПВЗ на 135 тысяч
Про рыбку мы не случайно. Дело в том, что 33-летний житель Калуги попался в руки полицейских именно благодаря своей любви к рыболовному инвентарю. Такую любовь продавцы маркетплейсов давно прозвали пользовательским терроризмом.
Виноват мошенник и только он, без вариантов. Рад что хоть одного взяли за яйки.
и девочка в пвз принявшая хлам за нормальный товар.
Такое можно только в совсем крайнем случае. Если считаете иначе, то расскажите мне пожалуйста как:
— отличать внешний жесткий иск на 1Т от того, в котором 1Т подменён на 60ГБ
— отличить одно платье от его копии с али
— отличить один проц от другого
— отличить шайбу из сплава А от шайбы из сплава Б.
и это всё за зарплату "девочки в пвз". И даже если это будет въедливая девочка, то в 0,5% случаев она завернёт покупателя с нормальным запросом на возврат и получит по голове в т.ч. если повезёт от публики на vc.
Любые покупки на маркетплейсах это нормальный такой риск покупателя(вы же в курсе про возвратную логистику), что вместо А придёт Б или б/у и придётся потом долго доказывать что "его подменили до меня".
Все хотят покупать дешево, а в риски описанные в абзаце выше не хотят и почему-то вот ровно где-то тут вспоминают про закон. И в 95% случаев нормальные претензии будут вполне удовлетворены(и не особо быстро). А остальные пять это уже про соблюдение претензионного порядка и суд со всеми остановками по дороге. Резерв на лояльность при демпинговой политике МП всё меньше и меньше.