Вымогательство, ложь и мошенничество: как потребителей обманывают организации, созданные для их защиты
Общество защиты прав потребителей — далеко не последний вариант, который рассматривают обманутые покупатели. По сути, эти организации чаще привлекаются как советчики: потребитель может не знать, что делать, куда идти и обращаться.
Проблема в том, что набрав в поисковике «защита прав потребителя», в поисковой выдаче вы найдете кого угодно, кроме собственно соответствующего государственного органа. Отсюда и все эти жалобы о повторных платных консультациях. Поисковикам стоило бы тщательнее ранжировать выдачу и подсвечивать или помечать официальные службы, чтобы отделить их от мошенников, которые сегодня забивают весь топ выдачи.
Проблема безопасности в сети действительно очень остро стоит. Если люди при личном контакте не всегда могут распознать недобросовестные компании – как это сделать поисковику. В любом случае, не стоит принимать такие важные решения быстро – здесь поможет только бдительность.