Алло, это клиент? Автоответчик на отзывы на маркетплейсах
Лучший способ мотивировать клиента на повторные покупки и привлекать новых — реагировать на обратную связь, показав, что с вами точно можно сотрудничать. Но что делать, если отзывов слишком много?
А бывают отрицательные отзывы, в которых покупатель пишет что-то о товаре. Эту информацию надо однозначно проверить и дать в любом случае качественную и правдивую обратную связь.. Разве ИИ сможет отследить такую информацию?
Отвечать на вопросы однозначно надо, но хочется, чтобы отзывы были "живыми".