По стоимости доставки и географии - рокет был очень удобен. Правда за последний квартал несколько раз повышали тарифы.
По срокам - местами прям очень быстро, местами показывало по 2-3 недели (например, Петербург - Владимир, 14 дней против 2-4 у сдэка). И весной прям очень много доставкой с задержкой и полным отсутствием обратной связи по срокам. Бывало заказ лежит в Сургуте неделю, другую - а поддержка пишет "завтра точно привезём"
Но по работе с претензиями - просто ужас. Сроки не соблюдали совсем. Только сейчас начали получать деньги за заказы, утраченные рокетом в марте-апреле.
Единственная нормальная служба доставки была. Сдеком или Боксберри невозможно пользоваться.
По стоимости доставки и географии - рокет был очень удобен. Правда за последний квартал несколько раз повышали тарифы.
По срокам - местами прям очень быстро, местами показывало по 2-3 недели (например, Петербург - Владимир, 14 дней против 2-4 у сдэка). И весной прям очень много доставкой с задержкой и полным отсутствием обратной связи по срокам. Бывало заказ лежит в Сургуте неделю, другую - а поддержка пишет "завтра точно привезём"
Но по работе с претензиями - просто ужас. Сроки не соблюдали совсем. Только сейчас начали получать деньги за заказы, утраченные рокетом в марте-апреле.
Видимо, как раз к 15 сентября получим остальное.