будущее сервиса было под угрозой

сервис мог бы вовсе оказаться недоступным для клиентов

Стесняюсь спросить, а нафига клиентам сервис, который не в состоянии выдержать «беспрецедентную нагрузку»!?

Лучше НЕ БЫТЬ клиентом сервиса и иметь 0$ прибыли, чем БЫТЬ клиентом и понести убытки 🤷🏻‍♂️