«Вкусные» тексты, заказчики из прошлого и другие вещи, которые бесят копирайтеров

Привет! Меня зовут Ксюша, и сегодня я расскажу о самых бесячих вещах в работе копирайтера.

Иногда я задаюсь вопросом, что курил человек, придумавший назвать текст «вкусным»? И какой смысл он вкладывал в это определение? Как вообще текст может быть вкусным? Еще ладно, когда это дополнительное требование. Но когда ты задаёшь вопросы насчёт стилистики, а тебя просят написать «вкусно» – это вообще атас. Для меня бутерброд из ржаного хлеба с яблоком – это вкусно. Уверены, что можете положиться на мой вкус?

Был у меня заказчик, которому вечно тексты были нужны вчера. Сроки он ставил абсолютно от балды. Мог попросить написать за час лонгрид на тему, связанную с ядерной физикой, или позвонить в 11 вечера перед Новым годом с криками, что мы забыли про пост с подведением итогов, и срочно нужен текст на 2К знаков и ТЗ дизайнеру на картинки к нему. Очень удивился, когда мы с дизайнером дружно отправили его в увлекательное новогоднее путешествие.

По-хорошему, бриф нужен на любой текст, чтобы учесть все пожелания заказчика и выдать ему действительно полезный материал, который сможет решить его проблему. Но для некоторых заказчиков заполнение брифа – это тяжкий труд, что-то вроде разгрузки вагонов или отделения пшена от гороха. Поэтому иногда приходится работать без него, довольствуясь информацией из открытых источников – с официального сайта или групп в соцсетях. Но если нужен серьезный рекламный текст, а заказчик отказывается заполнять бриф, то шансов, что он получит нормальный результат, – не слишком много. Поэтому такие заказы я советую не брать, иначе можно остаться крайними.

Некоторые заказчики застряли в 2010-м году, когда требовалась оптимизация текстов с использованием безумных ключей «купить трактор Москва недорого». Ты можешь часами объяснять, что поисковые алгоритмы изменились, и в выдачу попадают полезные и подробные тексты, раскрывающие тему, а не напичканные ключами, и нет смысла тратить время на такие опусы. Но в итоге тебя обвинят в некомпетентности и гордо уйдут на биржу, где можно найти исполнителя, готового выполнять даже самые дурацкие требования.

Я спокойно отношусь к правкам, если они по существу. А вот если заказчик требует исправить текст, потому что он ему не нравится, но объяснить, чем именно, он не в состоянии, то это раздражает. Особенно, если правки объективно портят текст. Недавно меня попросили во всей статье заменить слово «отзывы» на «отклики». От моего замечания, что «отклики» — более специфичное слово, и не везде его можно употребить, отмахнулись, как от назойливой мухи. Потом мы правили «компанию» на «фирму», переставляли слова местами и добавляли маркерные списки через каждое предложение. На получившийся в итоге текст без слёз было не взглянуть, зато заказчик остался доволен. А вот желание продолжать с ним сотрудничество помахало ручкой и сбежало в неизвестном направлении.