Легендарная фраза Аршавина должна стать слоганом Суточно.ру. Рассказываю про свой опыт бронирования квартир
В данной статье я хочу поделиться своим личным опытом использования сервиса Суточно.ру, который предлагает краткосрочную аренду жилья на территории России. Моя цель - предоставить объективный разбор взаимодействия с данной платформой, который, возможно, окажется полезным для тех, кто планирует путешествовать по стране и ищет комфортное и доступное…
Здравствуйте!
Хотим поблагодарить Вас за выбор Суточно.ру в своих поездках. Ваш выбор - настоящая ценность для нас.
Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони (даты проживания, время заезда и выезда, стоимость проживания). В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса.
Чтобы мы смогли проверить ситуацию по бронированию в Казани, напишите номер брони.
Что касаемо работы службы поддержки, наши специалисты обрабатывают каждое обращение в порядке очереди, из-за чего время ответа может увеличиться. Всегда можно написать нам в Telegram @yanaizsutochno_ru, стараемся делать всё возможное, чтобы помочь гостю.
По бронированию в Воронеже хотим уточнить некоторые моменты, для этого напишите номер брони, чтобы мы смогли всё проверить. И сразу добавим, арендодатели сами устанавливают фиксированный размер предоплаты (от 15% до 100%). Точный процент зависит от схемы работы на Суточно.ру.
Бронирование жилья через Суточно.ру происходят с предоплатой. Это удобно и надёжно, так как предоплата, которую Вы вносите при бронировании на Суточно.ру, поступает на баланс хозяина жилья только после заселения, а оставшуюся часть лично передаёте хозяину жилья при заезде.
По правилам сервиса при отмене с гостя может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.
При отмене бронирования происходит стандартный расчёт суммы возврата, установленный самим арендодателем.
Каждый случай отмены рассматривается индивидуально нашими специалистами. Пожалуйста, укажите номер брони, по последней ситуации с Краснодаром, чтобы мы могли ознакомиться с случаем и принять соответствующие меры.