Юлия Загуляева
А у них там они для вида или нет вообще - поэтому и все так через одно место )))
я сняла как мне выдают открытый рваный пакет прям в пвз ))) прям сотрудник пвз , да прям и при свидетелях ))) что мне пишут ??? а на акте почему сотрудник не написал что вскрытый пакет был )))) спрашиваю у сотрудников - они первый раз слышат о том что это в акте написать нужно , прошу прислать инструкцию где это написано - а в пункте 12 говорят ))) каком где ? и вообще причем здесь я и сотрудники ПВЗ !!!! Я со своей стороны все выполнила все сняла ! Вы почему свою работу не делаете и не обучаете ваших сотрудников ?
Я думаю что все что противоречит законодательству РФ в частности что они якобы не несут ответственности , а деньги берут - все эти пункты в суде можно признать ничтожными .
мы сейчас готовимся к арбитражу - так как они достали уже с ноября чушь писать разную.
Все что вы пишите это просто не поддается логике ! А если я позаботилась как раз то о доп. упаковке , почему мне возвраты в рваных пакетах приходят а не в коробках которые я покупаю ???? ОТВЕТИТЕ ? или опять вам видео сбросить и оно вам не подойдет потому что нет подписи или еще чего нибудь ???
Я считаю что это полностью ваша ответственность , - а вы хотите сидеть и не за что не отвечать ????
Научите принимать возвраты и отправлять их в том же виде что приходят отправления и уж если не хотите за это платить - сделайте так чтоб платили те кто осуществляет перевозку и отвечает за товар в это время!
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА : ТОВАР приходит в рваных грязных пакетах - вещи такие же с отпечатками ног !! И не слишком ли много вы требуете от продавцов !?!Возможно вам просто стоит научить персонал бережному обращению с товарами? Получается интересно - мы при транспортировке все сломали, но платить за это мы не будем.
Есть нормальные ПВЗ с адекватными сотрудниками которые упакуют и отправят как было - но это малая часть - основная масса приходит в непотребном виде! И в чем здесь вина продавца? Почему я со своей стороны все выполнила и должна еще терять в стоимости товара из за ваших же косяков и продавать товар с уценкой или вообще его выбрасывать !!!!
Да вы только этим и занимаетесь!!! У меня украли товар мой рассказ здесь будет следующий выложен - вместе с вашими ответами вы с ноября месяца не можете решить вопрос
И не могут они ничего запросить не у них камер - это с продавцов они требуют - а у самих нет ничего !