Озон ограничил доступ к аккаунту с деньгами более 300 тыс
Вчера Озон заблокировал доступ к аккаунту с деньгами на балансе в размере 25000, так же из-за блокировки ozon id не могу зайти в банк, где лежат 305000 на накопительном счете. Поддержка прислала стандартную отписку что я соглашался с условиями при создании аккаунта и т.д. Но это никак не помогает в решении моей проблемы! Вы незаконно ограничили дос…
Добрый день.
При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами продажи, в том числе и с пунктом 1.6,
в котором мы предупреждаем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/RKLpbdL.
Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определенных действиях. Вы можете без проблем создавать заявки на возврат товаров, если с ними что-то произойдет в течение гарантийного срока.
Что касается входа в Ozon Банк, то проблем быть не должно. Если у вас возникает ошибка во время входа, пришлите, пожалуйста, скриншот. Разберёмся.