Каждый руководитель хочет, чтобы сотрудники выполняли свою работу без нареканий, самостоятельно и с энтузиазмом. Но в реальной жизни, мы понимаем, что добиться такой атмосферы невероятно сложно. При этом, ситуация с низкой вовлеченностью губительна для компании. Вся ответственность ложиться на руководителя отдела. Руководитель должен действовать так, чтобы не потерять кадры, контролировать эффективность работы отдела, улучшать результат. Но как быть, если этот самый руководитель даже не знает с чего начать. На кону стоит ответственность за свою репутацию, свою работу, за персонал и за все что происходит и будет происходить. Сложно? Да. Если закрывать на это глаза и ничего не предпринимать, то постепенно проблемы в отделе будут нарастать, как снежный ком. А если действовать, но не умело, то все может разрушиться в миг - как карточный домик. Любой следующий шаг руководителя имеет последствия.