Жалобы на авито

Заблокировали аккаунт и не могут его починить.

161161
55
22
11

Всем привет ,пришло и мое время выписывать сюда свое мнение о площадке ,которая с легкостью расстается со своими клиентами .Около пару лет, я занимаюсь продажей вещей на авито ,за это время было 141 продаж через авито доставку(номер профиля 158 884 970) , тысячи рублей было вложены в продвижение и в рекламу моих объявлений ,я рос вместе с площадкой ,увеличивал объемы продаж . И вот буквально позавчера у меня вылетает профиль ,пытаясь зайти в профиль снова, я увидел следующее, ваш аккаунт заблокирован навсегда по причине того ,что ваши паспортные данные не прошли проверку . На аккаунте около года назад прошел проверку по тинькофф айди и получил галочку ,что документы подтверждены . Перед тем как привязать тинькофф айди ,пытался привязать паспорт ,но почему то не получилось ,по тинькофф айди ,все прошло нормально.Напоминаю, что ранее мой паспорт не фигурировал на аккаунтах авито и ранее нигде не привязывался .После того как увидел что профиль заблокирован ,сразу же начал писать в поддержку ,мне восстановили доступ к аккаунту ,чтобы можно было достать деньги с авито доставок ,при этом возможности профиля по взаимодействию с объявлениями недоступна . Поддержка не может нормально ответить в чем же проблема блокировки ,через раз отвечают шаблонами ,да еще и не по теме . Честно говоря общаться с поддержкой просто невозможно ,создана она как будто для того ,чтобы еще сильнее разозлить и так расстроенных клиентов . Также на заблокированном профиле было куплено актуальное продвижение ,за которое естественно деньги не вернули . Все что сказано мной выше ,естественно писалось в поддержку ,но ответ был либо не по теме ,либо же шаблонный. Также поддержке был предложен вариант связи по видео с отделом безопасности ,где я предложил с паспортом со своим лицом ,показать все вещи которые есть у меня в профиле на видео ,ведь главная задача ,этого всего ,это борьба с мошенниками ,но пока я вижу что блокируют просто обычных продавцов .Подитожив свою мысль, хотел бы посоветовать новым продавцам ,максимально избегать данную площадку ,ибо вес ваш многолетний труд ,в один момент может пойти коту под хвост .

2
Ответить