Мегамаркет не отвечает в обращениях и препятствует возврату товара
Была спорная ситуация с купленным на площадке товаром, мною были написаны 2 досудебных претензии, на адрес продавца и на адрес мегамаркета, продавец после получения сразу же со мной связался и урегулировал проблему согласившись предоставить возврат товара, попросил открыть обращение на возврат и тут началось.
Здравствуйте. Написали вам в личные сообщения. Благодарим за ожидание. 🙏🏼
Здравствуйте. Уже пару недель жду ответа и не могу оформить возврат средств т к не тот товар прислали. Всё молчат. Сделайте что-то
С 20 октября жду решения по двум обращениям, CCS-3965188 и CCS-3965165, хочу вернуть товар, который мне не подошел. Продавец возврат подтвердил, но Мегамаркет не может решить вопрос по оплате доставки уже более 10 дней. Я хочу вернуть товар и получить обратно свои денежные средства, почему Вы затягиваете решение вопроса, по закону я уже должна была оформить возврат. Я буду обращаться в Роспотребнадзор.
Комментарий недоступен
Добрый день, видимо это уде ваше кредо, присылаете некондицию причем не от строннего продавца а ваших коллег- Мегамаркет томилино, и морозите сроки возврата, постоянно прилумывая новое и новое пояснение, проверяйте что присылаете и проблем не будет, оформлен возврат RP805085075, сколько можно ждать, товар от вас тоже надо принимать через экспертизу видимо
Здравствуйте, жду ответ уже неделю,продавец согласовал возврат. От вас тишина тихая CCS 7844968