Мегамаркет не отвечает в обращениях и препятствует возврату товара
Была спорная ситуация с купленным на площадке товаром, мною были написаны 2 досудебных претензии, на адрес продавца и на адрес мегамаркета, продавец после получения сразу же со мной связался и урегулировал проблему согласившись предоставить возврат товара, попросил открыть обращение на возврат и тут началось.
Была постоянным клиентом Мегамаркета, но последние 2 месяца ужасное разочарование!
Привезли в хлам разбитую гостиную, связалась с продавцом, он сам своим курьером уже вывез ее обратно у меня спустя 10 дней. Уже и продавец пишет, просит , и я пишу, чтобы вернули мне деньги в их чате, а Мегамаркет просто молчит! Сотрудники горячей линии лепят отмазки! Верните мне деньги по обращению CCS-4959405!!! В противном случае я обращаюсь в суд и Роспотребнадзор!