Как Ozon обманывает своих клиентов на деньги. История о том как Ozon прислал не тот товар и отказал в возврате
4 ноября 2023 года я заказ фотоаппарат Instax mini 11 за 10468 рублей. Номер заказа 0138988674-0004. Выбрал Ozon, так как цена была очень выгодной, по сравнению с магазинами в городе и на wildberries. Но в конечном счёте, я очень очень пожалел и потерял свои деньги. Поэтому хочу вас предостеречь и расскажу свою историю.
Данил, здравствуйте. Ранее проверили детали, доставили тот фотоаппарат, который вы заказывали. Так как от вас получили другой товар, отказали в возврате денег за заказ.
Я не знаю,что вы и как проверяли,но я получил совсем другой фотоаппарат. Какой мне смысл поднимать такой шум? А всё потому что я знаю,что я прав. И вы меня обманули. Возможно это не ваша вина,и его подменили в дороге,так как он проходит очень много рук. Но я не должен страдать из-за вашей доставки и сотрудников,я остался без денег и без Фотоаппарата. Поэтому пусть все знают и видят,как вы поступаете со своими клиентами. Если бы вернули мне деньги вопрос был бы закрыт,но вы поступили иначе и решили не признавать свою вину
Предлагаю вам решить проблему мирным путём и пересмотреть свое решение и вернуть мне деньги. Я в свою очередь опубликую статью,где расскажу,что вы всё-таки решили вопрос,а не обманули меня