Дарья
Василий из Москвы, я реальный человек у которого реально один аккаунт, одна сим, и одна почта как ни странно. Написала такой эмоциональный комент только потому, что реально несправедливо заблокировали аккаунт. Почитав разные форумы стало понятно, что люди регистрируются как в народе говорят новорег. Я же, действительно ранее не являлась клиентом данного сервиса и номер этот у меня уже лет 10-15 или даже больше. Скажу вам больше сервис блокирует опять же повторюсь обычных людей только потому, что живут они по одному адресу или оплата прошла по одной карте. Этот сервис простите х.. ей занимается. У людей разные жизненные ситуации и не каждый может позволить себе отдельную квартиру соответственно чтобы адрес был другой. Аналогично и с картами для оплаты, и даже ip адресом так как сеть WiFi в квартире одна.
Какое другое лицо????? Вы о чем вообще???? Я самолично скачала на свой телефон ваше приложение. Указала в профиле свои настоящие имя, фамилия, действующую почту, номер своей физической сим карты ( не какая-нибудь левая)!!!! Свой реальный домашний адрес на доставку!!!! Улицу, дом, номер квартиры!!!
Вы имеете ввиду присланный самим же Сбермаркетом промокод?
Был сделан всего один заказ (первый)!
Вы сами прислали на электронную почту промокод для первого заказа!!!
Объясните конкретно что я нарушила????
Если:
1. У меня один номер телефона
2. Одна почта
3. Один аккаунт где эти данные указаны
4. Никаких других профилей (учётных записей) на вашем сервисе у меня нет!!!!
Нет, я же пишу что у меня один аккаунт, один телефон, одна карта. Про оплату по одной карте привела как пример (вчера читала на форумах, да и у папы на работе у коллеге вот также заблокировали аккаунт, потому что заказ оплачен был картой его супруги). Людей я этих также знаю работают с папой давно. Про адрес это хорошо что вам привозят, но бывает что и по адресу блокируют. Когда звонила к ним на горячую линию консультанты сказали у них такое очень часто бывает что по адресу могут заблокировать. Я говорю, но это же не справедливо. Приехали допустим родственники или сами например в гости уехали, а кушать то все хотят. Вот они и отвечали, да, понимаем вас, но ни чем в таких случаях помочь не можем.