Здравствуйте, хочу вам рассказать как обманывают покупателей китайские продавцы в озон
Заказал себе игровой ноутбук майбенбен x525, ждал три недели. И вот наконец он приходит в пунк выдачи. Я счастливый бегу забирать. Приношу домой распоковую, а там дешевый планшет с клавиатурой. С продавцом связаться не могу, все удалено. Служба поддержки озон пишет что ответственности за это не несёт. Я даже не знаю куда мне обратиться. По советова…
Артур, здравствуйте. Простите, что получили другой ноутбук. Продавца наказали - временно заблокировали. Если повторно получим жалобу, прекратим с ним сотрудничество.
Возвращать товар не нужно. Деньги за заказ отправили на карту. Срок зачисления зависит от вашего банка, но обычно они поступают в течение 1-3 дней.