Добрый день. Вот уже 2,5 месяца как я жду восстановления профиля от компании Авито. 1 декабря мой профиль заблокировали по ошибке и на все мои сообщения я получаю один и тот же ответ - моей проблемой занимаются, точной даты решения вопроса нет, ожидайте. На мой взгляд это откровенное издевательство, мой профиль работает с 2014 года, никого из покупателей не обманул, спокойно распродавал различные вещи, но в один момент меня лишили профиля. Сотрудники Авито, просьба вам, помогите мне с профилем, я уверен что за 2,5 месяца уже можно было бы закрыть вопрос и не возвращаться к нему.

Вот письмо от Авито поддержки.

Агент поддержки

01.12.2023, 22:43

Сергей, извините, что ранее проконсультировали вас неверно.

Видим, что вы столкнулись с технической неполадкой.

Спасибо, что сказали нам! Да, сейчас могут быть сложности с восстановлением профиля. Мы как раз занимаемся этим.

Пока точно не подскажем, сколько времени нам нужно. В любом случае будем стараться поскорее вернуть всё как было.

Команда Авито

Как вам работа поддержки?

На дворе уже 19.02.2024, на все мои письма, по ощущениям, отвечают боты или шаблонно, без конкретики. Я не верю что такая большая компания не может решить такую маленькую задачу так долго.

Номер профиля 58 937 333 на Авито с 2014 года. Благодарю за внимание.

3 комментария

Мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении, поэтому заблокировали профиль. Позднее он прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен, вы можете продолжить работу.

Ответить

Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.

Ответить