Озон не доставил товар и не возвращает стоимость таможенной пошлины

Заказал на @Ozon ноут из Китая в конце декабря.
После оформления заказа, товар отправился в путь и 3 января, успешно, добрался до таможни в Уссурийске.

Точно такая же ситуация, один в один. Товар цена 55тр, таможня что-то около 5,5тр. С формулировкой как у ТС - "что-то пошло не так на этапе сборки или доставки". Пытался добиться через чат, ответы отписками - "вам вернули стомость заказа, бла-бал"

На самом озоне регламент возврата таможенных платежей не нашел. Видимо озон тоже ввез за мой счет товар в РФ, и киданул. Спасибо большое. Видимо заняты редомициляцией, и тьфу на сервис.

Ответить