О каких конкретно задачах email мы говорим, которые сейчас уже активно используются в мессенджерах, какие маркетинг задачи?
Мнение очень субъективное, особенно учитывая что нет аргументов.
К тому же, о каких мессенджерах и чат-ботах идет речь?
У каждого канала свои бизнесс задачи, и не стоит думать что мессенджеры заменят email.
О каких конкретно задачах email мы говорим, которые сейчас уже активно используются в мессенджерах, какие маркетинг задачи?