Управляющий отеля или санатория, а часто и руководитель отдела маркетинга не до конца в силу дефицита времени и/или знаний могут оценивать эффективность вложений средств в digital.
Все так. Я бы ещё добавил повторный заезд гостя. LTV становится все важнее. Помогает правильно выстроить программу лояльности и немного увеличить рекламный бюджет.