Проблемы с кроссдокингом и отгрузкой на Озон. Ваш товар потерялся. Что делать?
Мое сотрудничество с Озон началось в декабре 2019 года и за это время я сделал огромное количество поставок на миллионы рублей. Никогда товар не терялся на приемке, до случая с поставкой кросдокингом в январе 2023 года . Товар поставлялся, как всегда, без накладной, поскольку такая опция предусмотрена нормативными документами Озон. При отгрузке кро…
Мне, конечно, очень бы польстила ситуация, когда компания Озон с оборотом более 500 млрд рублей в 2022 году становится в защитную позицию против мини микро предпринимателя, который несколько лет кредитует своими макро усилиями, товарами и деньгами развитие такого гиганта. Но мне не верится, что это решение принято самой компанией, скорее всего не срабатывают процессы обучения и мотивации менеджеров поддержки. Они, пользуясь некой слабиной в контроле, просто закрывают задачи и идут пить чай или покурить, разгружая таким образом свой рабочий день.
ошибаетесь, "плюнь в лицо продавцу" это политика этой секты, иначе никак не может быть. продавец это дойная корова и все только начинается.
с покупатели то че подоишь? а с продавца уххх можно доить и доить.