Мегамаркет - не выплачивает деньги поставщикам и селлерам. (задолженность более 1 МЛН рублей)

Ну что же начнем. Работаю в нишевом магазине в отделе маркетинга.. И такого бардака как в мегамаркете нет нигде...

ID магазина: 22012

Не все знают, но мега маркет типа платит за товар в 2 этапа: а. то что заплатили клиенты деньгами и б. то что оплатили клиенты баллами (бонусами).

Так вот, за основную часть, т.е. оплату за товар мы еще кое как получаем, но вот крайняя выплата "бонусной части" была 13 - 14 декабря 2023 года Отчет №МПБЛ-560418 от 13.12.2023.

Т.е. уже 1.5 месяца это убогое порождение сбербанка не способно нам выплатить деньги.

Есть подозрение что это происходить из-за того что не все документы подписаны нами через ЭДО (электронный документо оборот), но смысл в том, что мы физически не можем подписать один документ на 49 рублей потому что УБОГИЙ мегамаркет не смог его корректно оформить.

В результате

Отчет №001986528 от 27.12.2023 (Без оплаты) - 224 726,00 руб (ВЫПЛАТУ НЕ ПОЛУЧИЛИ)

Отчет №002032009 от 17.01.2024 (Без оплаты) - 823 039,00 руб (ВЫПЛАТУ НЕ ПОЛУЧИЛИ)

Суммарно это: 1 047 765 руб

По данной проблеме мы создали два обращения: MCC-220133, MCC-242621

В результате за 18 дней не ответа ни привета... Ни денег ни обратной связи

С завтрашнего дня останавливаем отгрузки. В течении 1 недели напишем досудебную претензию и далее будем судиться с этим убогим маркетплейсом, если с нами никто не выйдет на связь.