Telegram давно перестал быть просто мессенджером «для общения с френдами». Сейчас это полноценная экосистема, в которой можно построить продукт, продавать, автоматизировать поддержку и вообще — жить внутри неё. И самое интересное: Telegram очень быстро трансформируется в бизнес-платформу, и всё больше компаний это осознают.