Как Авито ворует клиентов у своих же клиентов
Давно все знают авито, как структуру постоянно пробивающую дно, но тут ребята решили перещеголять сами себя.
Ситуация и схема донельзя банальная и элементарная.
Имеем следующие ингредиенты:
1. Компания X, которая занимается арендой спецтехники размещает объявление на площадке авито, заплатив деньги за рекламу, предлагая спецтехнику в аренду
2. Площадка, на которой размещается объявление, оказывается, некоторое время назад создает собственную структуру "Авито спецтехника", которая оказывает аналогичные услуги - посредничество по сдаче спецтехники в аренду. То есть, внимание, становятся конкурентами своим же клиентам, которые размещают там объявления
3. Компания Х, разместившая объявление, начинает получать звонки от потенциальных клиентов и ведет переговоры о предоставлении техники
4. Спустя несколько часов, потенциальный клиент компании Х получает звонок от сотрудника, представившегося некоей структурой «Авито Спецтехника» с предложением заказывать у них технику напрямую. Потенциальный клиент не звонил больше никуда, кроме как по номеру, размещенному в объявлении компании Х на сайте авито (по сути подменному номеру, предоставленному тем же авито)…
5. Авито поимел компанию Х, заплатившей за размещение объявления, получил потенциальные лиды за чужой счет и сейчас в комментариях будет делать вид, что все нормально и они обязательно разберутся в ситуации.
Еще раз, чтобы было понятно: авито предлагает размещать объявления за деньги на своей платформе > авито создает конкурирующую организацию в конкретной сфере > авито за счет своих же клиентов, размещающих объявления, ворует клиентов для своего параллельного бизнеса. Шах и мат, господа.
Вы думали, предоставляя подменные номера, авито заботится о сохранности ваших данных и защищает от мошенников? Конечно, нет. Таким образом они просто получают доступ к реальным контактам звонящих клиентов и контролируют процесс коммуникации в своих интересах. Ведь они решили, что теперь сами будут мошенникам. Это намного прибыльнее.
Интересная схема слива лидов и контактных данных (что по сути и является мошенничеством, так как оферта в описанном случае заключалась о другом).
Никого не интересует конфликт интересов - площадка, которая позиционирует себя, как посредник тут же вступает в конкуренцию со своими же клиентами, предоставляя аналогичные услуги и получая доступ к лидам. Вы либо трусы наденьте, либо…
Итог: Площадка, бинго, имеет двойной профит. Точнее — имеет всех своих клиентов по полной во всех смыслах этого слова.
Контролирующим органам неплохо бы озаботиться ситуацией.
Факты недобросовестной конкуренции - на лицо.