Я купил пылесос на OZONе, чтобы вы не покупали :D

Всем привет.

Давно слежу за темой маркетплейсов, да и софт для них пилим. Наступил момент обновлений и заказали пылесос. (Да да я тот человек который решил заказать пылесос с озона) обычно привык приходить в магазин, смотреть, щупать, нюхать, тыкать и понимать устраивает меня всё или нет.

Заказали GARLYN M-3500 (вполне интересный аппарат), заказ пришел на следующий день (что довольно быстро для озона) обычно переносят доставку на пару дней.

Приехал пылесос, распаковали, посмотрели.

Поняли что пылесос не походит из-за штекерной зарядки (нужно каждый раз втыкать в него шнур и ждать пока он зарядится).

По весу довольно тяжелый для девушки, сказала "руки после одной уборки пылесосом отвалятся". Понял, принял, решили оформить возврат, так как устройство не устраивает.

Беспроводной зарядки нет. Вес тяжелый.

С виду красивый, по работе не проверяли.

Первая попытка вернуть пылесос - отказ.
Первая попытка вернуть пылесос - отказ.
Пишем еще раз в поддержку и говорим ребятам о том, что пылесос не собирался.
Пишем еще раз в поддержку и говорим ребятам о том, что пылесос не собирался.
Предлагают оформить причину БРАК (зная как работает МП, для продавца это геморой)
Предлагают оформить причину БРАК (зная как работает МП, для продавца это геморой)

Итого мы имеем

- сохранился товарный вид ; нет следов использования.

- электронное устройство не устанавливались и не активировались

- полный комплект

Попросили сфотографировать товар в комплектации (не говоря о том что если вдруг вы повредите "пломбу" вам поезда ) 
Попросили сфотографировать товар в комплектации (не говоря о том что если вдруг вы повредите "пломбу" вам поезда ) 
Попросили сфоткать комплект пылесоса в заводской упаковке. (прислали ответ что не видят комплектующих) - Логично же.
Попросили сфоткать комплект пылесоса в заводской упаковке. (прислали ответ что не видят комплектующих) - Логично же.
Попросили переснять комплект пылесоса, чтобы можно было увидеть комплектующие. 
Попросили переснять комплект пылесоса, чтобы можно было увидеть комплектующие. 

Интересно когда они вернуться с ответом.

Спасибо за внимание и прочтение, если что то изменится, то дам обратную связь )

upd

Еще одна логичная  логика, вначале сфотографировать комплектацию, а потом сказать про пломбы. Веселит их понимание пломбы - 2 КРУГЛЫЕ ПРОЗРАЧНЫЕ НАКЛЕЙКИ, которые легко снимаются и также легко обратно приклеиваются )
Еще одна логичная  логика, вначале сфотографировать комплектацию, а потом сказать про пломбы. Веселит их понимание пломбы - 2 КРУГЛЫЕ ПРОЗРАЧНЫЕ НАКЛЕЙКИ, которые легко снимаются и также легко обратно приклеиваются )
1
46 комментариев