Авито exmail воруют посылки?

Здравствуйте, раньше часто пользовался Авито доставкой. А тут у них какой-то exmail... ну подумал открыли свою службу, ок - проблем быть не должно.

Но не тут то было...сделал заказ на 18к, т.к. вес посылки 36кг - разбили на 2 заказа по 9к за каждый. 17.02.2024 продавец отправил товары, предполагаемый срок доставки 4 дня - ок, приемлемый срок для доставки из Питера в Москву.

Номера отправлений 00014894230 и 00014894203

И вот проходит 4 дня, захожу посмотреть что с отправлениями, а там дату перенесли, ну ок, мало ли что, бывает. Тревогу еще не забил)

В общем дабы не ходить вокруг, да около: сегодня 05.03.2024 посылок нет. Сроки постоянно переносят. Техподдержка Авито отвечает шаблонами - ждите, если не дождетесь вернем деньги. Поддержка Exmail вообще игнорит.

Я понимаю потерять мелкую посылку, такое возможно, но две коробки по ~20кг...верится с трудом.

Последний статус - выдано курьеру. Курьер вор?! Понесет ли он за это наказание? Совпадение ли что ОБЕ посылки "украдены" - это же комплект?! Или может курьер не причем, он довез все до какого то пункта для подготовки на отправку, а там кому то приглянулись мои посылки?

Уважаемые представители Авито и Exmail, мне кажется тут есть повод для обращения к УК РФ, как вы считаете?

И на сладкое:

Финал истории:

А выводы делайте сами, 1 посылка 20кг, 2я 16кг...утеряна ли?

Могу лишь посоветовать пользоваться проверенными службами доставки, которым не все-равно на свою репутацию.