Заблокировали аккаунт авито с 390+ отзывами

Более 4х лет занимаюсь продажей вещей на Авито, вложил миллионы в продвижение, объявление, закупку товара, более 350 положительных отзывов, более 4500 подписчиков. Регулярно закупаю продвижение ( сегодня на 10+ объявлений на 14 дней вперед), со мной работают оптом и в розницу, всегда работаю честно и на совесть, никаких правил не нарушал, за репутацию свою держусь крепко. Никогда никаких обманов и тд с моей стороны не было.

У меня единственный профиль, к которому я привязал свой паспорт, и мне блокируют аккаунт, якобы он использовался у другого пользователя.

Явно произошла ошибка, в эту минуту у меня заказал вещь человек, и Сейчас мне поступают вопросы, почему аккаунт заблокирован, и требуют вернуть деньги.

Просьба решить вопрос в ближайшее время, так как это совсем несерьезно, блокировать меня не за что.