Когда мы начали развивать направление email, стали искать в техподдержку профильного специалиста. Мы не знали, кто нам конкретно нужен и существует ли такой человек в природе. Назвали вакансию страшным словом Deliverability Manager, но через слэш добавили «технический специалист по Email», чтобы народ не запугать.

Конечно, мы оценивали и харды (знание принципов работы email, взаимодействия MUA-MTA-MTA, почтовых спулеров и т.д.). Но также нам было нужно, чтобы человек умел простым языком доносить суть продукта как внутри компании, так и конечному потребителю.

В Никите нашли всё, что искали. Бонусом получили обаятельного, инициативного и коммуникабельного члена команды внешней ТП, а через год и отличного начинающего продакта 🙂