Авито жалоба, блокируют по паспорту укрывательство мошенников со стороны Авито

Решила пройти проверку по паспорту и Авито пишет что такой аккаунт с моим паспортом уже существует, хотя я уверена что никогда другого аккаунта не создавала, мой аккаунт блокируют, информацию про аккаунт где якобы прошли проверку по моему паспорту не предоставляют (хотя я предоставляла фото и видео себя и паспорта у Авито в их приложении) можно расценивать как укрывательство мошенников которые воспользовались моими данными, дополнительно предоставить какие либо доказательства тоже не дают, тех поддержка отписывается заготовленными шаблонами, в общем шлют куда подальше, Авито полностью игнорирует свои недоработки и плюет на честных продавцов которые хотят или хотели развиваться на их площадке, Авито отзовитесь начните уже решать проблемы своих клиентов. Аккаунт привязан к номеру 89779002760