Cdek shopping привез брак и более 30 дней не предлагает вариантов решения данной проблемы

Изначально @CDEK.Shopping не мог доставить товар более 107 дней. Листы перепи��ки, отсутствие прозрачности в ситуации, клиентоориентированность и прочие прелести работы с данным сервисом описаны тут . Настоятельно рекомендую прочитать если впервые думаете над работой с данным сервисом.

Товар по итогу приехал с браком, я предоставил необходимые доказательства, 30 марта, @CDEK.Shopping ответил 31 марта и принял в работу с сроком до 30 дней)))

Уже 3 апреля @CDEK.Shopping вместо работы начал перекладывать ответственность на меня, чтобы я придумал за них как решить данную ситуацию.

Cdek shopping привез брак и более 30 дней не предлагает вариантов решения данной проблемы

После этого @CDEK.Shopping пропал, как обычно приходилось самостоятельно писать в поддержку. По итогу 19 апреля заявка на финальном согласовании ( с кем, для чего, какая заявка, вопросы которые @CDEK.Shopping думает что клиент знает сам) 26 апреля ссылались что у них еще пару дней, до 30 дней в данном сервисе =. максимальный срок... Но нет) На данный момент 5 мая, ответа от @CDEK.Shopping , есть только сотни постов от недовольных клиентов на vc.ru , крайне сомнительная репутация и отсутствие выстроенных процессов внутри компании.

Cdek shopping привез брак и более 30 дней не предлагает вариантов решения данной проблемы
2
6 комментариев