Настало и моё время пополнить армию "жалобщиков" на Авито, по самой распространённой причине - блокировка аккаунта. Моему заблокированному аккаунту около трех лет, практически все время там висело одно и то же объявления, периодически в сезон покупались услуги продвижения, имеются отзывы и большая история переписок, сидел в аккаунте с мобильного приложения с одного и того же устройства, с одним номером телефона. И вот находясь за городом при плохом интернет соединении меня выкинуло из акка, при попытке зайти через мобильный номер, Авито заподозрило во мне злоумышленника пытающегося войти в "чужой" аккаунт, попросив видео моего лица. Несколько раз я честно пытался смотреть в камеру телефона пока Авито чего-то там думало или не думало... В итоге получил всем известное сообщение. Начал переписку с саппортом No обращения 50121063, а там, как всегда ответ раз в сутки, к дополнительным сложностям нет доступа к мылу (номер телефона которого уже давно недействителен) привязанному к аккаунту, да и зачем мне это мыло если есть номер телефона, зря думал Я =) И что мне теперь делать? Сделать пластическую операцию, чтоб понравится антифроду ?
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Здравствуйте. Хорошо.
Более чем, уверена, что разблокируют, просто стоит подождать
На почте уже больше суток молчат, по их же регламенту отвечают они в течении суток