С большим аппетитом я прочитал эту книгу, потому что тема брендинга, сервиса и репутации мне очень близка и интересна. Удивительный рассказ о том, как строится настоящий итальянский семейный бизнес, по каким законам он развивается и чем отличается от «американских монстров». В тексте главные принципы успешного бренда раскрываются на примере уникальных итальянских семейных компаний.

35 главных цитат из книги Рикардо Илли «Эстетика как код бренда»