АВИТО Заблокировали на ровном месте с 750+ отзывами и статусом надежного продавца.

Занимаюсь продажей б/у техники на авито более 3х лет, рейтинг профиля 750 отзывов с оценкой 5.0 ⭐️

2 дня назад авито ограничил доступ к аккаунту, без объяснения причин, на почте написано замечена подозрительная активность и в целях юезопасности заблокировали доступ. Сегодня ответили на почту, что при проверке данных документы не прошли проверку, ХОТЯ документы в ближайший месяц я точно никакие не загружал, что произошло непонятно, ответа далее нет. Объяснения что я нарушил - не дают. На аккаунте висят активные заказы, как отправленные, за которые я должен получить деньги, так и заказы ожидающие отправки, т.е. сейчас покупатели не дождутся своего заказа, и моя репутация будет под вопросом, для ряда покупателей. НЕ по моей вине.

Прошу разобраться в ситуации и дать объяснение что к чему , и дать доступ к профилю, я никакие правила площадки не нарушал, это явно какая-то ошибка!