Авито заблокировали мой аккаунт НАВСЕГДА!
Итак, начнем. До вчерашнего момента, 08.07, я считал, что проблемы с Авито меня не коснутся, и что бизнес на Авито вполне хорошая идея. Почему я так думал?
- У меня уже была пройдена проверка на гос. услугах.
- Аккаунт с подключённым Авито Pro
- 61 положительный отзыв о моих услугах, и ни одного отрицательного отзыва. Оценка 5,0.
- Уровень сервиса составлял 100 из 100, так как я за этим следил. Всегда принимал звонки, быстро и вежливо отвечал на сообщения.
- Ежедневные платные продвижения 14 активных объявлений в разных городах.
Я наивно полагал, что этого хватит, чтобы Авито не устраивал мне проблем.
И тут у меня на ровном месте происходит выход из аккаунта с последующим письмом на почту. Скрин ниже.
Ну, думаю, ладно. Ничего страшного не произойдет, пройду проверку. Но дальше начинается самое интересное.
Я беру телефон и прохожу проверку по видео, ни разу до этого не делал.
Мне сразу же прилетает на почту:
Тут я уже понял, что дело нехорошее. Пробую зайти на аккаунт, и мне пишут, что нужно пройти проверку по документам (я выбрал паспорт)
Проверку по паспорту, отправляю им фото. Жду с замиранием сердца ответа. И получаю...
Приходит письмо на почту.
А при входе в аккаунт вылезает окно.
Здесь я очень расстроился, так как каждую минуту, каждый час я теряю деньги. В профиле висят заказы на согласовании, а доступа нет.
Но на самом деле далеко не в паспорте было дело.
Затем последовал ряд шаблонных и бесполезных ответов на мои обращения разобраться, в проблеме. А самое главное, отвечали некомпетентные работники поддержки, которые даже не знают, что заблокированный навсегда аккаунт не получится привязать...
Затем последовал мой вопрос.
Тут я напрямую уже спросил: мне надо найти какого-то человека с проверенным аккаунтом, и привязать у нему свой профиль?
После ответа я понял что система Авито противоречит самой себе. Вы проводите такую изнурительную проверку, блокируете людей просто так, за плохо снятое видео, хотя не объясняете, как снимать нормально! А потом говорите: ну заведите новый аккаунт на другого человека, ведь ваши данные мы заблокировали)
И как теперь доверять такому сервису? Где подвох чаще от поддержки, чем от злоумышленников, с которыми Авито борется.
И ещё одна отписка.
Я прошу помочь вернуть мне доступ к аккаунту, чтобы я просто мог дальше пользоваться сервисом, оказывать услуги, к тому же прямо сейчас там люди ждут от меня ответа, и у меня перед ними обязательства. Этот аккаунт очень важен для меня.