Озон - новые схемы нечестной работы с селлерами

Ночью с 24 на 25 июля в 2.44 Ozon самостоятельно добавил все мои товары в акцию.
До момента обнаружения - было совершены 4 покупки по ценам в минус.
Поддержка пытается убедить, что эти действия были сделаны нами вручную. Никто конечно этого не делал с нашей стороны.
На 3 обращения 39273920, 39267403, 39294666 с просьбами подтвердить, что это было сделано нами - обращения закрываются без ответа.
В чатах уже есть определенное количество продавцов с аналогичными ситуациями этой ночью.
Озон отказывается признать свой очередной баг, которые у них случаются еженедельно!
Ozon, когда вы уже признаете что у вас в работе бардак и будете отвечать за свои слова.
PS вы так и не пересчитали селлерами оплаты возврат товара за июнь , вы отменяете акцию в августе, хотя она была до 31 декабря (39284532), вы даете ПВП для некоторых продавцов ниже минимально ставки чем для других (обр 38774698) и на предоставленные доказательства через 14 дней рассмотрения просто закрываете обращение, и так практически каждый день.
Что происходит у вас в компании и когда вы начнете снова уважать селлеров?