Прежде всего, важно понимать, что маркетинг и продажи — это две стороны одной медали. Маркетинг играет ключевую роль в привлечении и вовлечении потенциальных клиентов, но без должного завершения сделки со стороны отдела продаж, весь труд маркетологов может быть сведен на нет. В данном случае мы наблюдали классическую проблему — качественно сгенерированные лиды не были должным образом обработаны командой продаж, что привело к значительным потерям для бизнеса.