Ozon не публикует отзывы ниже 5 звёзд
Или долго модерирует отзывы ниже 4-5 звёзд.
Я уже ранее публиковал свою рекламацию:
...Прошло 1,5 года и ничего не изменилось. Но, почему, Ozon?
Дайте догадаюсь... Потому, что Ozon не выгодно, чтобы у продавцов был низкий рейтинг — тогда ведь продажи упадут, так? И если продажи упадут, то Ozon не будет получать львиную долу прибыли на комиссиях с продаж своих продавцов, так ведь?
В итоге, качество обслуживания в Ozon падает, доверие покупать на Ozon — падает. И приходится идти в другие интернет-магазины, даже если там цена выше, но есть по крайней мере выше вероятность не встретиться с нулевой работой модераторов и отдела качества Ozon. Или у Ozon не хватает денег нанять большой штат отдела качества? Не поверю в это. Ozon, когда мои отзывы опубликуете? Хотя бы на пылесос — уже даже вместо 1-2 звезды (как изначально хотел поставить продавцу за недокомплект и брак), поставил 4 звезды, а модерация всё висит и не проходит...
Зато там красуется пустой отзыв на 5 звёзд (видимо от продавца). Ну прям "очень объективно". И верь потом отзывам на Ozon...
Почему всё у Вас так, Ozon?