Госдума поддержала в первом чтении законопроект о защите пользователей платных интернет-подписок
В случае принятия закон вступит в силу с 1 марта 2025 года.
- Документ обязывает сервисы предоставлять абонентам полные сведения об условиях действия подписки и способах отказаться от неё «до момента заключения договора».
- В сам договор предлагают включать информацию о сроке его действия; размере периодического платежа «или порядке его определения»; сроке или периодичности уплаты очередного платежа; данные о веб-странице, где сказано, как отключить услугу.
- Согласно проекту, договор будет действовать до последнего дня оплаченного периода включительно, даже если абонент решил отказаться от подписки раньше. Положение предусмотрели, чтобы «исключить злоупотребление со стороны потребителей».
Если потребитель заплатил за годовую подписку и отказался от неё по истечении шести месяцев, она продолжает действовать до конца годового периода.
При этом ранее уплаченные средства не возвращаются — за исключением случаев некачественной работы подписки.
- Продавцам подписок, в свою очередь, запретят списывать деньги с карт, которые сначала были указаны как платёжные средства, а затем удалены до очередной покупки.
- Пока регулирования нет, пользователям трудно отслеживать платные подписки и отменять их, в том числе после пробного периода, говорится в пояснительной записке. К тому же россияне не раз жаловались на неправомерные списания с банковских счетов, рассказывал председатель Госдумы Вячеслав Володин.
Источник фото: «Известия»
- В первоначальной редакции законопроекта предлагалось обязать сервисы оповещать потребителей о предстоящих списаниях. Из обновлённой версии положение убрали.
71 комментарий