Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM
Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса no-code интеграций apimonster.
Проблема на рынке
Сейчас пожалуй для любого бизнеса, где больше 10 заявок в месяц нужно фиксировать их в CRM чтобы не запутаться в клиентах и не забивать голову лишней информацией.
Обычно заявки приходят с форм сайта, звонков, мессенджеров, онлайн-чатов.
Если в какой-нибуть телефонии есть нативная интенрация с CRM и она работает как надо - повезло.
Но что делать если интеграции нет или текущая интеграция не дает необходимой гибкости?
Пилить свое? Мучиться с созданием приложений?
Решение
Используем no-code сервис ApiMonster.
Создание сделок - одна из типовых задач в любом бизнесе. Тут не нужно разрабатывать что-то свое.
Давайте посмотри как это выглядит на примере простейшей задачи - добавить заявку с Tilda в AmoCRM.
1. Настраиваем подключение в ApiMonster
Получаем ссылку для вебхука в тильде.
2. Настраиваем Tilda
Есть такая форма
Создаем вебхук в тильде, используем ссылку из пункта 1
Незабываем подключить форму к вебхуку
3. Проверяем что в ApiMonster приходят данные
Приходят, все поля из вебхука можно закинуть куда угодно как вам надо.
4. Создаем связку
Создаем сделку, заметку к сделке и уведомление менеджеру в телеграм для быстрой реакции на клиента.
Пример настройки полей для создания сделки.
Можно выбирать воронки, менеджеров, задавать кастомные поля, свои названия - очень гибко и просто.
Результат
В AmoCRM создана сделка с комментариями для менеджера.
При необходимости логику создания сделки можно поправить нажатием кнопок, а не доработками.
Можно ли подключить другие CRM/сервисы?
Да.
AmoCRM/Bitrix24/RetailCRM/Мойсклад.
Возможны более экзотичные CRM, если готовы оплатить разработку коннектора.
Заявки для CRM можно принимать из любого сервиса/сайта, где есть вебхуки.
Итого
Если вам нужно создавать сделки в CRM и при этом возникает необходимость доработок и подключения программистов - попробуйте решить через no-code. Работает отлично.
С настройкой поможем.