ЕПС предназначена для обслуживания почтового сервиса, которым пользуются московские органы власти и подведомственные им организации, в общей сложности ей пользуются около 60 тысяч человек. Сейчас система базируется на платформе Microsoft Exchange Server, клиентский доступ к ней обеспечивается через Microsoft Outlook, браузеры и мобильные платформы Android, iOS и Windows.

Необходимость перехода на российскую платформу в департаменте объяснили стремлением диверсифицировать риски, связанные с использованием почтовой платформы иностранных разработчиков, а также желанием сократить бумажный документооборот.

В техническом задании конкурса говорится, что платформа должна обеспечивать доступ к системе через браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, «Яндекс.Браузер», а также с мобильных устройств под управлением ОС Android, iOS и Windows Phone.

На первом этапе подрядчику предстоит обеспечить доступ к почтовой системе для шести тысяч пользователей, в дальнейшем должна быть предусмотрена возможность увеличить их число до 60 тысяч человек. Предполагается, что 70% из них будут пользоваться почтой через клиент или в мобильной версии, а 30% — в веб-версии.

В техническом задании также говорится, что продукт победителя конкурса должен быть включён в реестр отечественного ПО Минкомсвязи. По состоянию на июль 2016 года в реестре