Яндекс заблокировал счёт на 100 часов и выставил человека на мороз
Это не первый раз, когда Яндекс обманывает меня, сначала он зарплату не хотел платить две недели, хотя обещал каждый день (работал курьером).
И вот, когда я хотел выполнить перевод, чтобы оплатить аренду, именно в этот момент мне блокируют счёт. Отсылаю фото как просили, жду 24 часа. И узнаю, что мне не разблокируют счёт. Очень классно. Сначала на вывод дали время на выбор за 12 часов, потом за 24 часа. В итоге деньги я смог вывести только через 99 с лишним часов.
Общение с поддержкой на скринах:
11 декабря, блокировка около 17 часов
Когда карта была заблокирована, Яндекс какого-то хрена пытался списать деньги за ГОДОВУЮ подписку Яндекс плюс, хотя у меня была месячная активирована.
Будущие платежи по Сплиту:
Очень удобно, прикрываясь ст 161-фз, блокировать счёт любого человека, просто из-за попытки перевода (7к хотел перевести).
UPDATE (15.12):
Да, алгоритмы яндекса очень плохо сработали в этот раз.
Конечно отвратительное отношение от поддержки. Можно ли подать в суд?
Я в такси работаю, оплата низкая, постоянно задирают комиссию, чуть ли не по 40% уже им отдаёшь. 12 часов отработал, на пирожок с кофе заработал и всё.
Здравствуйте!
Нашла ваше обращение. Вернусь с ответом, как только всё проверю.
Здравствуйте!
Понимаю ваши эмоции, но дело в том, что доступ ограничили не без причин — всеми деталями делились в чате поддержки.
Изучали данные и проводили проверку, по итогам которой приняли решение прекратить сотрудничество и не проводить ваши операции в будущем.
В чате также рассказали, что даже в случае отрицательного решения вы сможете вывести деньги — вижу, что вы успешно обнулили баланс.
Насчёт попыток списаний за годовой Плюс, пожалуйста, напишите, нашим коллегам в любую удобную соцсеть: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk.
Надеюсь, я помогла вам разобраться! 🙏
дело в том, что доступ ограничили не без причин — всеми деталями делились в чате поддержки.
Ложь, переписку я скинул сюда, никаких точных причин названо не было, никаких деталей.
Спасибо за "помощь". Больше никогда ни одним сервисом не буду пользоваться.