Авито клал на своих клиентов огромный болт

Я прилично уже сижу на Авито и никогда ничего противозаконного не делал. Но в один миг мой аккаунт заблокировали навсегда, без возможности проходить какую либо проверку, либо разобраться в чем то. Даже причину не пишут, а тупо блокируют. Кто сталкивался? Что делать?

6 комментариев

Профиль был заблокирован и отправлен на проверку, потому что мы заметили в нем подозрительные признаки. Такие обычно отмечаем в аккаунтах, с которых происходят нарушения правил.
Восстановить профиль можно только после успешного прохождения проверки. Видим, что вы проверку не прошли, поэтому восстановить аккаунт не получится.
Вы можете продолжать пользоваться другим активным профилем, где уже прошли проверку.

Рекомендую писать не только на этом сайте. Пишите в группах в ВК, на официальных страницах Прокуратуры, МВД, Роскомнадзора, а так же обращайтесь в онлайн приёмную этих организаций.
Абсолютно не имеет никакого значения как составлены правила Авито и шаблоны, они же не отменяют закон. Закон выше всех правил!
Исходя из статистики суда , ОПГ "КЕХ ЕКОММЕРЦ" уже ограбила население на миллиарды рублей, с молчаливого согласия государственных организаций. Кто-то же крышует их, не просто так они беспредельничают.
Закон запрещает Авито заниматься блокировками аккаунтов, не выполнять услуги и незаконным удержанием чужих денежных средств.
Статья 310 ГК РФ: запрет на односторонние действия.
Статья 16 ЗоЗПП: защита прав потребителей.
Статья 450.1 ГК РФ: основания для изменения договора.
Закон для кого написан, требуйте исполнения закона и исполнения административного законодательства.
Так например новый штраф за отказ заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор с потребителем из-за того, что он не стал проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии. То есть Авито не имеет право отказать в заключении договора, если клиент не хочет проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии, иное будет нарушением закона:

— штраф для юридических лиц от 200 000 до 500 000 рублей.

Даже если вы будете получать отписки, из-за массовых обращений им придётся что-то изменить.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почту из вашего профиля нам в лс. Проверим возможность восстановления.

Просто массовая блокировка пользователей идет, но поддержка упорно отвечает, что это не так, и они тщательно все проверили :(

Только через Роскомнадзор я так понял решить

Понимаем, что решение, которое мы предложили, вас не устраивает, но в этой ситуации оно единственно возможное.
Правила Авито учитывают требования действующего законодательства, поэтому в вашей ситуации восстановить доступ не получится.