Как выйти из операционки и перестать разрываться на сотню дел.

Вы предприниматель, у которого день расписан по минутам, Вы хотите вырастить личный доход, но, кажется, что чем больше вы делаете, тем меньше получается? И в результате растет только усталость и злость, а денег не прибавляется.

Добро пожаловать в реальность бизнеса, где мы все — одновременно супергерои и заложники собственной операционки.

Почему же мы, предприниматели отказываемся делегировать операционку и чем это грозит бизнесу.

Представьте, что бизнес — это ваш ребёнок. Вы заботитесь о нём с первых дней: кормите, воспитываете, не спите ночами. Но однажды наступает момент, когда вы понимаете: если продолжите так же, вы просто выгорите.

Давайте разберем основные причины, по которым предприниматели избегают делегирования, а также последствия этого подхода для бизнеса.

И так, причины отказа от делегирования бывают такие:

1. Страх потери контроля:

Как только я перестану лично контролировать каждую задачу, качество работы точно пострадает, что-то обязательно пойдет не так и кроме меня никто не сможет это исправить.

У меня на сессиях предприниматели часто рассказывают, как имели такой опыт, когда команда допускала ошибки, которые потом приходилось исправлять самому владельцу бизнеса. И чтобы максимально себя уберечь от подобного, мы делаем вывод – проще сразу все сделать самостоятельно или проконтролировать каждый шаг при выполнении, чем потом переделывать. Но в таком режиме мы не в роли управленца, а являемся частью исполнительного звена.

Речь идет о чрезмерном контроле, когда нам хочется проверять каждый шаг выполнения поручения, мы можем требовать отчетность, требовать избыточного согласования, уделяя много внимания задаче, которую мы вроде бы делегировали, но по факту стоим над ней и тратим время.

Этот страх может быть особенно выражен у тех, кто привык делать все самостоятельно.

2. Недостаток доверия:

Неуверенность в компетенции сотрудников. Когда мы берем в команду нового человека, нормально сомневаться в его компетенциях, для этого и дается период на обучение и адаптацию, но если мы постоянно сомневается в квалификации команды, то это говорит об избегании делегирования задач. Что тоже приводит к погружению руководителя в операционку. При этом стратегический уровень, уровень планирования и управления бизнесом остается без руководителя.

И в результате звучит вот так:

Я прописываю с контент маркетологом все смыслы, просматриваю все слайды, с тех спецом вместе делаем бота и сайт, чтобы все было как надо. Но при этом хочу выстроить бизнес так, чтобы он приносил больше денег.

Как это сделать? Для этого нужно менять стратегию, а когда над ней думать, если я занята слайдами и ботом? Некогда! Вот и стоим под финансовым колпаком.

3. Еще одна причина отказа от делегирования - Перфекционизм:

лучше меня никто не сможет это сделать, а я все время стремлюсь к идеальному результату.

Наташа начинала свой бизнес с того, что сама была нейл мастером. Потом наняла себе соратников, открыла салон ногтевого сервиса, стала обучать других мастеров. И на этом этапе ее масштабирование закончилось, в погоне за идеальным сервисом, рекламой, видом, условиями обучения, и всего остального, что она не могла делегировать, потому что лучше, чем она никто не сможет сделать. Наташу просто не хватало на то, чтобы открыть еще филиалы и расти дальше. Все ее внимание и время занимало доведение до совершенства, того, что есть, а предела совершенству, как вы понимаете нет.

Иногда мы, предприниматели, стремимся к идеалу и можем думать, что никто не сможет выполнить задачу так же хорошо, как мы сами. Это приводит к тому, что мы не даем возможности другим проявить свои способности, а на себя берем слишком много и снова теряем все свои ресурсы на операционку, а не на стратегию.

Это был топ три очевидных причин отказа от делегирования, есть еще куда менее очевидные, которые с первого взгляда мы отрицаем, но поверьте мне они встречаются в реальном бизнесе не реже:

4. Страх быть замененным:

Нередко истинной причиной почему мы строим собственный бизнес является внутреннее желание доказать себе и другим свою значимость и власть – так сказать, смотри, я смогла!

И тогда в самих рабочих процессах эта значимость или власть может проявляться как «я чувствую себя важной и незаменимой, когда делаю что-то сама и никто не может сделать лучше или хоты бы так же». Тогда делегирование может вызывать у меня опасение, что моя роль в компании станет менее значимой. И смысл самого построения бизнеса потеряется.

5. Непонимание процесса делегирования: иногда нам может казаться, что дать человеку поручение это просто. Ну, что может быть непонятного, пойди и принеси мне кофе. Но почему-то приносят не то, не той температуры, не с того кафе как мне хотелось.

Недостаток знаний о том, как эффективно делегировать задачи, может стать серьезной проблемой, приводящей к убеждению, я лучше сделаю сама быстрее будет и проще. И в следующий раз я сама иду за кофе, снова тратя на это драгоценное время и силы.

Давайте теперь посмотрим, к чему приводит такая наша ошибка:

1. Перегрузка и выгорание: Неумение делегировать приводит к тому, что мы берем на себя слишком много обязанностей, а это приводит к физическому и эмоциональному выгоранию.

Успевать держать в голове все задачи и их решения, контролировать сотрудников, создавать креатив и планировать прекрасное будущее одновременно, требует от нас много энергии, и при этом не дает нам желаемого роста. В результате мы остаемся не только недовольны итогами, но и в состоянии запредельного напряжения. И все это заканчивается выгоранием и заболеваниями тела.

2. Снижение эффективности: Когда предприниматель пытается контролировать все аспекты бизнеса, эффективность работы команды может снизиться. Сотрудники могут чувствовать себя недооцененными и демотивированными, что ведет к снижению их производительности.

3. Ограничение роста бизнеса: Без делегирования предприниматель ограничивает возможности роста своей компании. Он не сможет сосредоточиться на стратегическом развитии, если будет занят рутинными задачами

4. Проблемы с удержанием сотрудников: Сотрудники, которые не имеют возможности проявлять инициативу и брать на себя ответственность, могут стать недовольными и искать новые возможности. Это может привести к высокой текучести кадров.

5. Отсутствие инноваций: Делегирование не только освобождает время предпринимателя, но и дает возможность команде вносить идеи и предложения. Без этого бизнес рискует остаться на месте и потерять конкурентоспособность.

Делегирование это путь к масштабированию нашего бизнеса и пока мы не выйдем из операционке, мы не сможете увидеть тех возможностей и перспектив, которые нам нужны. Так как для этого нужен отдохнувший и сфокусированный, а не занятый операционкой мозг. А если мы не умеем делегировать, то 100 тысяч задач в день, занимают все наше предпринимательское внимание и не остается ни сил ни времени чтобы думать о расширении, о новых возможностях и перспективах.

Проверьте себя какие проблемы с делегированием вы обнаружили у себя. Обнаружение и признание собственных страхов — это уже первый этап к решению проблемы. И в следующей статье я вам расскажу как с ними справится!