Доставкой похищены заказанные товары

На АлиЭкспресс был сделан заказ № 547311170556 трек-номер RLFB00172271. Заказ и доставка были оплачены полностью. До настоящего времени доставки заказа нет, операторы обманывают меня как клиента, устанавливая в личном кабинете АлиЭкспресс отметки о том, что была неудачная попытка вручения. Но никто даже не пытался вручить. 14.12.2024 г. со мной связался курьер, сказав, что он не успеет сегодня привезти заказ. Больше от курьеров звонков не было, заказ не вручали и не пытались этого сделать. Служба поддержки каждый раз сообщает разные причины отсутствия доставки, из чего можно сделать вывод, что работниками службы доставки похищен мой заказ!!! Прошу Вас привлечь виновных к ответственности, вручить в срочном порядке мой заказ, возместить моральный ущерб, причиненный действиями Вашей организации!! Контактный телефон +7 962 907-63-65 Эдуард