У меня техническое физтеховское образование, но сейчас я работаю руководителем проектов, то есть должность не техническая, а скорее управленческая. А как вы понимаете, чтобы работать с людьми, помимо технических навыков мне пришлось заниматься не самой любимой у технарей задачей – общаться с людьми.
Как по мне важно, наверное, не столько перестать совать нос, сколько заранее выстроить схему взаимодействия с аккаунтом, типо кто за что отвечает и где границы вмешательства. Так и отношения в команде сохранить можно, и не тратить время на исправление недоговорённостей.